FAQs

Wie viel Gewicht können Ihre Kiddie Rides aushalten?

Unsere Kindersitze sind normalerweise für ein Gewicht bis zu 50 kg pro Sitz geeignet. Bei gelegentlicher Verwendung können sie 80 kg pro Sitz tragen.

Für welches Gewicht sind die Attraktionen ausgelegt?

Unsere Fahrgeschäfte sind für ein durchschnittliches Gewicht von 75 kg (165,35 lbs) pro Sitz ausgelegt.

In meinem Land sind die Spannung und die Frequenz anders als in Europa. Ist es möglich, Maschinen zu versenden?

Keine Sorge, wir passen jede Maschine an die von Ihnen gewünschte Spannung und Frequenz an. Wir haben Erfahrungen im Versand von Maschinen in die ganze Welt.

Akzeptieren Ihre Münzprüfer alle Arten von Münzen und Geldscheinen?

Ja, wir können mehrere Münz- oder Geldscheinkombinationen in elektronische oder mechanische Münzprüfer einbauen.

Welche Parameter kann ich selbst programmieren?

Verschiedene Sprachen (Spanisch, Katalanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Arabisch), Lautstärke, Anspruch, Anzahl der Spiele pro Münze, Boni, Spieldauer... und vieles mehr! Fast alles, was Sie wollen, ist programmierbar und kann an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Welche Garantie gibt es auf die Geräte?

Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf alle Teile unserer Produkte.

Wenn ein Gerät nach einigen Jahren ausfällt, garantieren Sie dann die Lieferung von Ersatzteilen?

Das ist unser Anliegen! Wir liefern alle Arten von Ersatzteilen bis zu 10 Jahre nach der Auslistung der Produkte aus unserem Katalog.

An wen wende ich mich, wenn ich ein technisches Problem habe?

Wir haben einen Kundendienst, der Sie jederzeit berät, bis Ihr Problem gelöst ist. Sie können Falgas SAT kontaktieren: sat@falgas.com

Wo finde ich Ersatzteile für Ihre Geräte?

Um Ersatzteile anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@falgas.com

Gibt es für die Maschinen ein technisches Handbuch?

Selbstverständlich wird jedes Gerät mit einem Handbuch für Ersatzteile, Programmierung und den allgemeinen Gebrauch der Maschine geliefert.

Wie lange muss ich warten, bis ich das Produkt erhalte?

Je nach Modell und Verfügbarkeit.

Wie lange dauert es, bis Sie Ersatzteile versenden?

24 bis 48 Stunden.

Können Sie den Transport der Ware übernehmen?

Ja, wir können die Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse organisieren.

Wie nehme ich die Maschine in Betrieb, nachdem ich sie erhalten habe?

Dies ist ganz einfach! Entfernen Sie das Verpackungsmaterial und schließen Sie das Gerät an das Stromnetz an!

Ich bin daran interessiert, einen FEC einzurichten. Können Sie mir bei der Gestaltung helfen und mir erklären wie er funktioniert?

Wir sind weltweit auf die Konzeption und Entwicklung von FECs spezialisiert. Wir helfen Ihnen, Ihre Idee in die Realität umzusetzen.

Falgas